Лечебные корпуса оснащены всем необходимым для того, чтобы в короткие сроки курортной путевки можно было поправить свое здоровье. Оборудование на уровне, отношение и профессионализм мед.персонала вызывают лишь восхищение. Отдыхающих довольно много, номера на любой вкус и кошелек, с кондиционером и без. Ухоженная территория, спортивные площадки, бассейн. Все замечательно. Доступ к wi-fi ограничен, но, по большому счету, а зачем он на отдыхе и лечении?
Я заехала в Евпаторию после тура "Крымская кругосветка". В "Мечте" брала оздоровительную путевку на 2 дня; для знакомства с городом достаточно. В октябре народу в санатории немного, в основном пенсионеры по социальным путевкам. Я жила в 1 корпусе. Огромная благодарность работникам корпуса за обслуживание. Санаторий очень хороший. Территория большая и очень красивая, есть чудесная детская площадка, альпийские горочки и даже водопадик. Хорошее питание. Море, правда, далековато, но летом на пляж во...зит автобус. Я же ходила пешочком, около 15 минут до моря. Близко дельфинарий, аквапарк и озеро. Есть бассейн, но меня туда не пустили,так как в оздоровительную путевку он не входит.
В санатории были проездом всего пару дней. Территория очень красивая, ухоженная, такая "маленькая страна", где есть даже действующая часовня святого Владимира! Есть кафе в виде огромного корабля с палубой, все реально, круто! В городе такого интересного кафе больше нет! На территории есть крытый бассейн, сауна, мед корпус с врачами и нормальными процедурами ( даже есть лазеротерапия) Есть библиотека большая, там можно взять книги или журналы, если хочется почитать. Есть клуб, где проводят меропр...иятия. Корпусы все разные, от средних до люксов. Корпуса отдельные по всей территории. Есть детская площадка с качелями, домиком, песочницей. Есть даже тренажеры. У них есть своя теплица! Растения по всему санаторию, все устроено очень интересно, красиво, со вкусом! Прудик, огромные агавы - растение такое, березы.
В санатории Мечта (Мрия) отдыхала 3 недели в июле 2017 года. Путевка была на руках ,когда я попыталась найти отзывы о санатории куда еду.Если честно ,то немного расстроилась .Получилось так ,что на страницах интернета мне на глаза попадалисьВ негативные отзывы . Я никогда не пишу ничего на страницах интернета ,но по приезду домой решила написать в защиту санатория .Не верьте темВ ,кто пишетВ плохоВ о "Мечте ".Да ,это санаторий не премиум класса .Кстати,я не была в корпусе где номера люкс ! В...озможно там суперрррр..У меня был номер 1 комн 1 местный в корпусе №1.Все чистенько ,уютно .Ковры на лестницах и корридоре идеальные .Горничные вылизывают все .!Люди приходя с пляжа с песочными пятками давно бы загадили помещение ,если бы не сотрудники .Персонал приветливый ,услужливый ,абсолютно не конфликтный !Что бы не было непрятностей бронируйте и оплачивайте свой номер заранее .Оговаривайте все нюансы, и тогда проблем не будет.По приезду попросила тихонько шопотом помыть туалетную комнату с дез средством ( ну люблю чистоту ....и чтобы никаких посторонних запахов не было )-без проблем ...все тут же сделали .Белье и полотенца меняли очень часто .НичегоВ рваного не было .
Особый разговор на счет питания .НЕ ВЕРЬТЕВ ЛЖИВЫМ ОТЗЫВАМ БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ !! В столовой вам дают официанты заказные блюда и помимо этого каша или суп ,бульонВ наливаете сами сколько надо .Кстати ,для диетиков ,куриный бульон есть даже на завтрак !сами наливаете себе и чай ( вернее кипяток) заврка зеленого и черного чая сколько угодно на столе .Ну ведь люди как с голодного края .Им надо надо горсть чайных пакетиков в карман засунуть и лимон нарезанный пол стакана наложить и в номер унести ....Если кушать все что наложили ,то при режиме -спим -кушаем-загораем-+лишние кило обеспечены .Ничего заветренного,несвежего нет .Все вкусно,разнообразно.Сотрудники столовой стараются .А нам людям с разных регионов страны ,с разным менталитетом и разной нервной сиситемой угодить очень трудно. Я хочу поблагодарить всех сотрудников МЕЧТЫ -СПАСИБО !!!!!
из недостатков -далековато пляж,но туда возит автобус .Желающие могут проийтись пешочком до городского -это недалеко (очень медленным шагом 10-15 мин).
Так что спокойно покупайте путевки в Мечту ,приезжайте с хорошим позитивным настроением иВ отдыхайте !!!
Отдыхали в санатории с 07.06.2022 по 14.07.2022. Очень понравилось.
Проживание, питание, развлечения все на очень хорошем уровне.
Очень красивая, ухоженная территория, приятно погулять и отдохнуть среди благоухающих цветов и композиций из растений. Отличный фонтан, бассейн, детские и спортивные площадки, замечательный мостик для фото и просто очень красивая территория. Отдельное спасибо всему коллективу санатория. Все приветливые и профессионалы своего дела. Мы бронировали номер через агент...ство "Мир путешествий"еще в феврале, поэтому немного переживали, но заселение прошло быстро и четко, номер как на фото, wi-fi работал постоянно и отлично, вообщем все как мы хотели.
Еще раз большое спасибо работникам санатория "Мечта", мы обязательно приедем к вам еще.
Отдыхаю и лечусь в "Мечте" ("Мрие") уже лет 7-8. Это само по себе говорит о выборе: было бы плохо-не ездила бы столько лет в одно и тоже место, хотя я крымчанка и могла бы поехать в любое место Крыма. В прошлом году у санатория была промашка с фирмой, которая "кормила" отдыхающих. Не буду повторяться,т.к. много было отзывов о питании 2016 года, в основном,В негативных. В этом году ---заказное питание. Все понравилось. Была в санатории с 4 по 10 июня. Питание хорошее,"санаторское". Всем хватало..., даже и не съедали всего того,чем кормили. Официантам --респект! Уважительные, внимательные, поворотливые. Спасибо им. Хотелось бы их всех увидеть и в будущем году! Ценно то, что в "Мечте" очень спокойно, комфортно и , как-то по- "домашнему", что-ли. Территория очень зеленая, воздух напоен запахами цветов и моря. Отдыхающие с Севера и Востока России (соседи по столику в столовой) были в восторге от воздуха и ароматов Евпатории, от ее роз и улиц и набережных, от чебуреков, овощей (помидоров) и фруктов ( клубники, черешни). "Мечта" действительно может стать,я думаю,В мечтой для отдыхающих из " материковой" России.
О том, чтобы снова приехать в Евпаторию будущим летом, они будут мечтать год, до следующего лета. Спасибо, персоналу. Многие из них уже стали близкими людьми для нас!
Пройдите опрос и получите список того, что необходимо взять с собой в санаторий
Отправить сообщение
Заказать обратный звонок
Мы на карте
Договор оферта
Дата публикации: 04.11.2019
(Изменения в п. 8.3 договора от 03.11.2020г)
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее - Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1 Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.1.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.1.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.1.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
2.2. Заказчик обязуется:
2.2.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан оплатить услуги «ИСПОЛНИТЕЛЯ», согласно настоящего договора оферты.
2.2.2. За три дня до заезда в объект размещения «ЗАКАЗЧИК» должен ознакомиться с информацией в личном кабинете, распечатать для заселения «официальное подтверждение бронирования» ( далее Ваучер), собрать необходимые справки и документы для заселения в объект и получения оплаченных услуг, согласно перечня указанного в Ваучере.
2.2.3 «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить «ИСПОЛНИТЕЛЯ» обо всех изменениях, которые делают невозможным получить заказанные и оплаченные услуги.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
по соглашению Сторон;
по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.
Игорь